Hos Eartech Hörselkliniker har vi audionomer och servicetekniker som kan ordna reparationer av trasiga hörapparater. Har du en trasig hörapparat kan du maila eller ringa oss så ordnar vi en tid för service av dina hjälpmedel. Våra två serviceverkstäder där du kan vända dig för trasiga hörapparater ligger på Dalens sjukhus (Enskede) och i Bromma.

I dessa tider när man är hemma mer än vanligt är det oerhört viktigt att kunna kommunicera med sin omgivning. När de sociala kontakterna minskar och de består i att tala med nära och kära i telefon och Skype/Facetime så är det av största vikt att man hör bra. Att mycket information dessutom kommuniceras via TV gör det ännu viktigare att kunna ta del av information. Ibland händer det dock att hörapparaten går sönder och behöver repareras. 

Genom att ringa oss på 020-121226 eller maila info@eartech.se så kan vi boka tid för dig hos någon av våra tekniker. Vi ger också support på telefon om du hellre önskar det. Våra servicetekniker undersöker först din trasiga hörapparat och ser var felet ligger. Sedan kontaktar vi dig för information om vad vi hittat och vad som planeras. Många reparationer gör vi själva men ibland måste den trasiga hörapparaten skickas till tillverkaren. 

På Eartech Hörselkliniker är vi leverantörsoberoende och vana vid att hantera service och reparationer av hörapparater från Oticon, Phonak, GN Resound, Widex, Starkey, Bernafon, Signia, Siemens och Unitron. Många gånger kan vi snabbt fastställa var felet på hörapparaten är och åtgärda det medan du väntar. Har du en trasig hörapparat – tveka inte att kontakta oss på Eartech!

Nu kan du, via Eartech Online, skaffa hörapparater utan att besöka någon av våra hörselmottagningar. Våra legitimerade audionomer har tillgång till marknadens ledande hörapparater och har även möjlighet att på distans testa hörseln, anpassa hörapparater, justera hörapparater och ge support via videosamtal. Detta är ett populärt komplement till vår vanliga verksamhet inom hörselvård. 

I tider av Corona/Covid-19 är en uppskattad funktion att via sin mobiltelefon kunna få sin hörapparat online av sin vårdgivare. Att på distans kunna träffa våra kunder har vi på Eartech Hörselkliniker arbetat med sedan hösten 2019. Då lanserade vi Eartech Online vilken är en tjänst där vi kan, via molnet, ställa in dina hörapparater och även följa upp hur det går med dina hjälpmedel. Du och din audionom kan enkelt göra anpassningar så du hör så bra som möjligt. 

På Eartech Hörselkliniker är vi leverantörsoberoende och hos oss har vi flera alternativ vad gäller hörapparat online. Det gör att vi kan välja den lösning som passar just dig och din situation. Vi har exempelvis tillgång till följande leverantörer och deras programvaror: 

Signia – Signia app

Phonak – my Phonak app

Widex – Widex Remote Care

Starkey – Thrive Hearing app

Resound – Resound Assist Live

Oticon – Oticon RemoteCare App

Kontakta oss gärna på 020-121226 om du vill ha mer information om hörapparat online och hur du kan få hörapparater utan att besöka en hörselmottagning. 

Siemens hörapparater heter sedan 2016 Signia. Siemens har över 140 års erfarenhet av tillverkning av hörselhjälpmedel. Redan 1878 så började Werner von Siemens utveckla olika apparater för att hjälpa människor med en hörselnedsättning. Detta var grunden till Siemens hörapparater och under alla år har företaget drivits från Tyskland. 

Numera ingår Siemens hörapparater i koncernen WS Audiology. Här ingår även Widex som är en av Danmarks ledande tillverkare av hörapparater. WS Audiology har en rad olika varumärken inom hörsel. Exempel är Signia, Siemens, Sivantos, Rexton, Audibene, Audio Service, HearUSA och Widex. Omsättningen för WS Audiology var 1,1 miljarder Euro 2018. 

Siemens/Signia hade redan 2007 laddbara hörapparater och detta är ett område man jobbat mycket med genom åren. Idag är ca 50% av de hörapparater man säljer inom premiumsegmentet laddbara. Siemens hörapparater var under många år ett av världens mest populära varumärken inom hörsel och detta har fortsatt med Signia. 

Den nya plattformen med hörapparater hos Signia heter Xperience. Denna lanserades under hösten 2019 och har en rad olika modeller och varianter. De finns både som laddbara och med zink-luft batterier. De kan direkt strömma ljud från din mobiltelefon och läsplatta. Med Signia Xperience har man också inkluderat akustiska rörelsesensorer. Med dessa kan Signia Xperience hörapparaterna bättre förstå hur användarens rörelser påverkar hur ljud upplevs och kompensera för detta. Detta sker i realtid och utan att man märker det. Allt för att skapa en så bra ljudupplevelse som möjligt. 

Under utvecklingen av Signia Xperience har WS Audiology fokuserat mycket på upplevelse av ljud, ljudlokalisering, signal-brus förhållande, detektering av egen röst, bättre talförståelse och en minskad ansträngning när man lyssnar. Detta har resulterat att 90% av användarna, enligt uppgifter från Signia, rapporterar en naturlig ljudupplevelse i rörelse. 

Till Signia Xperience kan du ladda ner Signia App. Den kan laddas ner både på Google Play och på App Store. Med denna kan du själv kontrollera dina Xperience-hörapparater och även få fjärrsupport av din audionom. Med Signia App kan du styra enkla funktioner som volym och programval men även mer avancerade funktioner som ljudstreaming och uppkoppling mot andra tillbehör. Exempel på sådana tillbehör är StreamLine Mic och StreamLine TV. Du kan enkelt använda StreamLine Mic på möten och du kan också koppla ihop din TV med dina hörapparater via StreamLine TV. 

På Eartech Hörselkliniker har vi lång erfarenhet av både Siemens hörapparater och Signia. Du kan snabbt och enkelt boka tid hos någon av våra legitimerade audionomer för ett hörseltest. Sedan får du råd vilken hörapparat som passar just dig och din hörsel. 

I början av januari har en ny standard för Bluetooth presenterats. Denna standard kallas för Bluetooth LE Audio och innebär exempelvis möjligheter att dela musiken från din mobil till flera Bluetooth-enheter samtidigt. Den är också betydligt mer energieffektiv vilket öppnar upp möjligheten för spännande lösningar för hörapparater. 

Det var under den stora elektronikmässan, CES 2020 i Las Vegas, som Bluetooth Special Interest Group (SIG) presenterade den nya standarden Bluetooth LE Audio. Ordet LE Audio står för Low Energy Audio. 

Med Bluetooth LE Audio så förbättras prestandan vad gäller ljudkvalitet (även vid låg dataöverföring) i kombination med en låg energiförbrukning. Med funktionen Audio Sharing (ljuddelning) så kan flera användare koppla upp sig mot samma Bluetooth-enhet. Detta för att exempelvis lyssna på musik eller ett föredrag. 

En annan spännande funktion är Broadcast. Här kan en ljudkälla, via Bluetooth, sända till obegränsat antal enheter. Möjligheterna för hörselskadade att bättre kunna lyssna i skolan, offentliga platser, biografer mm kommer förbättras med denna teknik. Bluetooth LE Audio kommer också inkludera stöd för framtida hörapparater. 

Prognosen är att alla tillverkare av hörapparater och hörseltekniska hjälpmedel kommer att utveckla produkter som baseras på Bluetooth LE Audio i framtiden.

Ibland händer det att man glömmer var man lagt sin hörapparat eller att den kommer bort. Många moderna hörapparater har en funktion i den app man kan ladda ner som gör att du enkelt kan hitta den igen. Viktigt är dock att din hörapparater har batterier som inte har laddat ur. 

Nedan är en berättelse från en av Eartech Hörselklinikers hörapparatanvändare som tappade bort sin ena hörapparat. Den app som medföljer, Resound 3D Smart, användes för att hitta hörapparaten. 

”Jag trodde att jag förlorat den utanför hemmet och gjorde en förlustanmälan hos polisen. I går kom jag på att jag i alla fall skulle försöka att kolla upp funktionen ”Hitta min hörapparat”

Döm om min förvåning då indikationen var att den fanns i min omedelbara närhet! Med hjälp av appen i telefonen så hittade jag så apparaten liggande på äkta mattan under bordet i vardagsrummet, väl kamouflerad av mattans färgmönster, hur nu den kunnat hamna där! Detta innebär att jag inte längre är i behov av någon ersättningsapparat till glädje både för mig och försäkringsbolaget!

Jag vill med dessa rader skicka en tacksamhetens tanke till era smarta konstruktörer som utrustat oss användare med ett så förnämligt sökverktyg!”